항공교통관리학과

기본과정

(30시간)

협상 및 조정에 관련되어 대학교 학부에서 배우는 기초이론과 기법들을 습득하고, 전문가 양성 시뮬레이션 등을 통하여 간접 경험을 쌓게 됩니다.

• 협상의 개념

• 협상의 유형

• 협상의 전략

• 협상의 기법

• 협상의 절차

• 협상난국 타개

• 협상의 기본스킬

• 협상의 사례와 실습

전문과정

(30시간)

대학원 석사과정에서 협상 및 조정 분야를 전공하는 수준으로, 사례분석과 시뮬레이션을 주로 하며, 복잡한 상황과 다자간 협상 및 조정까지 포함됩니다.

• 조정의 개념

• 조정의 장점

• 조정의 유형

• 조정의 기법

• 조정의 절차

• 조정난국 타개

• 조정의 기본스킬

• 조정의 사례와 실습

심화과정

(30시간)

세미나와 토론, 사례분석, 주제발표 등을 통하여 이론과 기법들을 현장에 접목하는 방법을 습득하고, 전문가 양성 난이도가 높은 시뮬레이션으로 연습을 하며 현장실습과 인턴과정도 포함되어 있습니다.

• 중재의 개념

• 중재의 제도와 실태

• 조정중재의 현장견학

• 조정중재의 현장사례

• 조정중재의 현장실습

• 성공적 조정중재 워크숍

2급과정

(50시간)

• 갈등의 이해/프로세스 및 전략기법/조정의 이론과 실제

• Win-Win 협상기술(사례분석/시뮬레이션) 가족갈등 사례 및 분석/공공갈등 이해 및 사례분석

• 트라우마 피해자의 심리분석/갈등관리를 위한 효과적인 커뮤니케이션 스킬

• 갈등관리론

• 대화법

• 협상/조정 커뮤니케이션기법

1급과정

(2급 자격 취득 후 30시간)

• 갈등관리를 위한 갈등영향분석
• 설득의 심리/합의·조정기법/협상사례를 중심으로 사례분석·시뮬레이션

• 갈등중재론,

• 공공갈등 중재 시뮬레이션

심화과정

(1급 자격 취득 후 30시간)

• 1 : 1 분야 별 사례위주 상담실습 및 토론

5등급 이하

• 시험종류 : 조종사, 관제사(비행장관제, 접근관제, 지역관제),

  무선통신사

• 시험방식 : 컴퓨터 기반 시험(CBT)

• 시험시간 : 50분 이내

• 시험구성 : 시험 안내서 및 샘플 테스트 참고

• 시험일정 : 연간 시험일정 참고

• 좌석 수 : 서울(10)

응시원서 접수 당시 해당 종류 5등급 보유

• 시험종류 : 조종사, 관제사(비행장관제, 접근관제, 지역관제)

• 시험방식 : 면접식 구술시험(1:1)

• 시험시간 : 30분 이내

• 시험구성 : 시험 안내서 참고

※ 6등급의 시험의 난이도 유지와 공정한 평가를 위하여

샘플 테스트는 제공되지 않음.

※ 6등급 시험은 6등급 여부만 결정

전문교육기관 관제사과정

국토교통부 지정 전문교육기관에서 관제사 교육과정 이수 + 관제 실무경력 3개월 또는 90시간 이상 (과정 이수 전 관제 실무 포함)

* 이 경우 경력 산정 시 비행장은 90시간, 접근관제절차·접근관제감시·지역관제절차·지역관제감시는 180시간을 의미함.

관제실무 경력

1. 1. 자격증명이 있는 사람의 지휘감독 하에서 관제실무경력 9개월 이상

• 관제실무경력 인정범위: 관제권이 설정된 공항/비행장에 한함.
• 민간공항(9개소): 인천, 김포, 제주, 울산, 여수, 양양, 무안, 울진, 정석
• 군공항(15개소):

• (공군) 예천, 강릉, 중원, 서산, 수원, 성무, 김해, 광주, 사천, 대구, 청주, 원주, 서울
• (해군) 포항, 목포, 진해
• (육군) 이천, 논산, 속초
• (미군) 오산, 군산, 평택

2. 2. 민간항공에 사용되는 군 관제시설에서 관제실무경력 9개월 또는 270시간 이상

• 해당 군공항: 김해, 광주, 사천, 대구, 포항, 군산, 청주, 원주, 서울

(경력 산정 시 비행장은 270시간, 접근관제절차·접근관제감시·지역관제절차·지역관제감시는 540시간을 의미함)

외국자격 보유

외국정부에서 발행한 ICAO 인정 항공교통관제사 자격 소지

항공법규

가. 국내항공법규

나. 국제항공법규

25문항

(30분)

가. 비행계획, 항공교통관제허가 및 항공교통업무와 관련된 항공기

     기체·발동기·시스템의 성능 등에 관한 일반지식

나. 항공로관제절차

다. 접근관제절차

라. 비행장관제절차

마. 레이더관제절차

바. 항공교통관제사와 관련된 인적수행능력에 관한 지식(위협

     및 오류 관리에 관한 원리를 포함한다) 및 적용

25문항

(30분)

항행안전시설

가. 항행안전시설의 종류․성능 및 이용방법

나. 항공지도의 해독

다. 공중항법에 관한 일반지식

라. 항법용 계측기의 원리와 사용방법

25문항

(30분)

항공기상

가. 지구 대기의 구조, 열과 온도 등 기상일반에 관한 사항

나. 다음의 기상 등에 관한 지식

1) 대기압과 고도측정

2) 일기도 및 바람ㆍ구름

3) 기단 및 전선

4) 난기류, 착빙 및 뇌우

5) 열대기상, 북극기상 및 우주기상 등

다. 항공기상 관측 및 분석에 관한 지식

라. 항공기상 예보에 관한 지식

마. 기상레이더 등 기상관측장비에 관한 지식

바. 그 밖에 항공교통관제에 필요한 기상에 관한 지식

25문항

(30분)

항공교통·통신·정보업무

가. 항공교통관제업무의 일반지식

나. 조난․비상․긴급통신방법 및 절차

다. 항공통신에 관한 일반지식

라. 항공정보간행물, 항공고시보 등 항공정보업무에 관한 지식

25문항

(30분)

가. 항공교통관제 분야와 관련된 인적수행능력(위협 및 오류관리능력을 포함한다) 및 항공교통관제에 필요한 기술

나. 항공교통관제에 필요한 일반영어 및 표준관제영어

1.전파 관계 법규 중 항공기의 항행과 관련된 통신업무에 관한 규정

2.항공 관계 법규 중 항공기의 항행과 관련된 통신업무에 관한 규정

3. 「국제전기통신연합 전파 규칙」 및 국제민간항공조약 중 항공관련 통신에 관한 규정

선택형

70문항

1.통신수단 및 통신보안에 관한 사항

2.보안업무 관련 규정 중 통신보안에 관한 사항

3.전화통신보안에 관한 사항

1.항공기의 항행업무 등 해당 업무범위에 속하는 무선설비의 기초지식 및 운용조작에 관한 사항

1. 1.국제민간항공기구의 표준항공 교통관제 영어의 기초지식
2. 2.항공교통관제용어
3. 3.알파벳 및 숫자의 음성통화표

영문보통어를 전파관계법규에서 정한 영문통화표에 따라 1분간 50자의 속도로 3분간 구술에 의한 송신 및 수신

무선통신술

항공무선통신사 취득교육 이수자

기초전파공학, 통신보안

항공무선통신사(국내외 항공법에 의한 항공통신관제업무에 관한 교육을 이수한 조종사) 취득교육 이수자

전과목

전파전자통신기사·전파전자통신산업기사·전파전자통신기능사

통신보안

육상무선통신사·해상무선통신사

통신보안

항공예약발권사무원 1급, 2급, 3급

등록 민간자격

제2013-0563호

고급항공예약발권 1급

제2017-001264호

항공예약 1급, 2급

제2017-001266호

항공발권 1급, 2급

제2017-001265호

국제선항공예약 1/2급

등록 민간자격

제2020-A04001호

항공운임발권 1/2급

제2020-S56269호

교통안전법 제53조(교통안전관리자의 고용 등) 제3항 각 호의어느 하나에 해당하는 자는 교통안전관리자가 될 수 없음

1. 피성년후견인 또는 피한정후견인
2. 금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 종료 (집행이 종료된 것으로 보는 경우를 포함)되거나 면제된 날부터 2년이 경과되지 아니한 자
3. 금고 이상의 형의 집행유예 선고를 받고 그 유예기간 중에 있는 자
4. 제54조의 규정에 따라 교통안전관리자 자격의 취소처분을받은 날부터 2년이 경과되지 아니한 자. 다만, 피성년후견인 또는 피한정후견인에 해당하여 자격이 취소된 경우는 제외

1. 1. 교통법규

-교통안전법

-항공안전법

-항공보안법

2. 2. 교통안전관리론
3. 3. 항공기체

-항공교통관제

-항행안전시설

-항공기상

중 택 1

1. 1. 교통법규 50문항(2점)

-교통안전법 : 10문항

-항공안전법·항공보안법 : 40문항

50분

(1교시)

2. 2. 교통안전관리론 25문항(4점)

75분

(2교시)

4. 4. 선택과목 25문항(4점)

항공법규

가. 국내항공법규

나. 국제항공법규

25문항

(30분)

항공기

가. 항공운송사업에 사용되는 항공기의 구조 및 성능에 관한 지식

나. 항공운송사업에 사용되는 항공기 연료 소비에 관한 지식

다. 중량분포의 기술원칙

라. 중량배분이 항공기 운항에 미치는 영향

25문항

(30분)

항행안전시설

가. 항행안전시설의 종류·성능 및 이용방법

나. 항공지도의 해독

다. 공중항법에 관한 일반지식

라. 항법용 계측기의 원리와 사용방법

마. 항공기의 운항관리와 관련된 인적수행능력에 관한 지식(위협 및 오류 관리에 관한 원리를 포함한다) 및 적용

25문항

(30분)

항공기상

가. 지구 대기의 구조, 열과 온도 등 기상일반에 관한 사항

나. 다음의 기상 등에 관한 지식

1) 대기압과 고도측정

2) 일기도 및 바람ㆍ구름

3) 기단 및 전선

4) 난기류, 착빙 및 뇌우

5) 열대기상, 북극기상 및 우주기상 등

다. 항공기상 관측 및 분석에 관한 지식

라. 항공기상 예보에 관한 지식

마. 기상레이더 등 기상관측장비에 관한 지식

바. 그 밖에 항공기의 운항관리에 필요한 기상에 관한 지식

25문항

(30분)

항공교통

가. 항공통신시설의 개요, 통신조작과 시설의 운용방법 및 절차

나. 항공교통관제업무의 일반지식

다. 항공통신 및 항공정보에 관한 지식

라. 조난·비상·긴급통신방법 및 절차

25문항

(30분)

가. 실기시험(실습 및 구술시험 병행): 일기도의 해독, 항공정보의 수집·분석, 비행계획의 작성, 운항 전 브리핑 등의 작업을 하게 하여 운항관리 업무에 필요한 실무적인 능력 확인

나. 구술시험: 운항관리 업무에 필요한 전반적인 지식 확인

1) 항공전반의 일반지식

2) 항공기 성능·운용한계 등

3) 운항에 필요한 정보 등의 수집 및 분석

4) 악천후의 기상 상태 및 비정상상태, 긴급상태 등의 대응

5) 운항감시(Flight Monitoring)

6) 운항관리 분야와 관련된 인적수행능력(위협 및 오류 관리능력을 포함한다)